[chooze:gallery;value:40966]

Češka se svojí rodinou odletěla z Prahy do Egypta v úterý. Po příjezdu na hotel Sharm Cliff však podle jejích slov "začalo peklo". "Pokoje byly plesnivé, na pokoji jsme měli šváby. Lednice byla plesnivá, koupelna špinavá a neuklizená," popsala pro TN.cz prvotní dojmy. 

Těsně před půlnocí proto zamířila na recepci, kde žádala o výměnu pokoje. "Od 23:45 do 3:30 jsme nedostali večeři ani vodu. Poté nám dali bulky a pár vod. Děti musely spát na recepci na křeslech, ty byly smradlavé a flekaté," svěřila se s tím, že nový pokoj dostali až pozdě v noci. 

Ráno na ně však čekal další šok. "V koupelně byli švábi, ze zdí trčí dráty. Matrace jsou smradlavé a špinavé, mají flekaté mapy od moči," uvedla s tím, že situaci znovu řešila na recepci a u egyptské delegátky žádala urgentní výměnu hotelu ve stejné kategorii. 

[chooze:article;value:620601]

"Potvrdila, že je hotel špatný a že nás přestěhuje do jiného hotelu, ale ať zaplatíme 30 euro na osobu na den, jinak máme smůlu. To jsme odmítli," pokračovala zoufalá žena. Neustále podle ní navíc chybí ručníky a také toaletní papír. 

"Ve smlouvě jsme měli 3x lůžko, dostali jsme ale jen dvoulůžkový pokoj a po dvou dnech dodali další postele. Matrace špinavé, flekaté a počůrané," dodala. 

"Uvedenou situaci doopravdy řešíme. Klientku jsme přesunuli do jiného pokoje stejné kategorie 3*. Bohužel, na klientkou požadované přesunutí do hotelu vyšší kategorie není bez příplatku nárok. V každém případě klientům i nadále poskytujeme naši plnou součinnost," sdělil TN.cz mluvčí cestovní kanceláře Join UP! Marek Horký. 

"Od středy máme stejný pokoj. Máme mít bar na pláži, a není, musíme si to platit. Neustále chodím na recepci, aby nám dali čisté ručníky, a nedali. Jídelna katastrofa, špína, bordel," reagovala turistka. Podle recenzí na internetu si na hotel stěžovalo více turistů. Těm vadí zejména čistota a vybavení, hotel podle nich potřebuje rekonstrukci. 

Hotel v Německu nasadil do práce roboty. Jeden obsluhuje, další uklízí (5/2025):

Celý text naleznete na serveru (http://cocoparis.blog.cz/) zde.