Zákazníkům, spolupracovníkům i tam, kde firma sídlila. Brněnský podnikatel Petr Jiráček dluží na všech frontách. Začněme u zákazníků. I přes nesplněné závazky se totiž stále snaží lákat další. U těch, kteří narazili, je přitom scénář jako přes kopírák. "Dostali jsme chatu od rodičů a chtěli jsme ji rekonstruovat, takže jsme hledali firmy a oslovila nás firma Petra Jiráčka. Měla výborné recenze na internetu," říká Romana Čechová.

Podobné zkušenosti mají i další zákazníci. "Koncem září jsme uzavřeli smlouvu. On se byl osobně podívat na náš dům," popisuje Martin Ďouděra. "Zaplatili jsme 50procentní zálohu 320 tisíc," přidává zase Michal Hlaváč. Všichni se shodují, že pak pan Jiráček přestal komunikovat, nezvedal telefon, na e-maily nereagoval.

[chooze:article;value:600599]

​Všichni tři odstoupili od smlouvy poté, co firma nesplnila plánované termíny rekonstrukce. Trvali na tom, na co mají ze zákona nárok, a to na vrácení peněz. Jenže k tomu se nikdo nemá. "Pan Jiráček je od té doby nekontaktní a někdy po týdnu mi asi napsal e-mail, že obdržel nějaké stížnosti, a hodil tu vinu na mě, ať se jim do toho nepletu, a udělal ze mě s prominutím řečeno idiota do toho e-mailu," poznamenal Martin Ďouděra.

Pan Ďouděra byl nejednou v sídle firmy osobně. Pan Jiráček ale nikdy nebyl k zastižení. Na potenciální nové zákazníky přitom reaguje celkem hbitě. "Od té doby se už neozval vůbec, až teď před pár dny, když jsem mu poslal fiktivní poptávku na střechu," dodal Ďouděra.

O poptávky firma zřejmě nebude mít nouzi. Řada lidí přeci jen dává na recenze, ostatně podobně jako dnes už nespokojení zákazníci pana Jiráčka. "Doporučuji! Od začátku do konce profesionální přístup všech lidí z firmy, skvělá komunikace, dodržení termínu a ceny. Výborná, rychlá spolupráce a domluva ohledně termínu. Nemám co vytknout," píše se v recenzích na webu firmy.

[chooze:article;value:600513]

​Lidé recenze často přeceňují. Obezřetní vůči nim by měli být obzvlášť, když si je podnikatel umístí na svoje webové stránky. Stává se, že pozitivní vypadají, jako kdyby byly na přání, a negativní, ty se tam nemají šanci ohřát. "Bohužel v dnešní době už existují společnosti, které za poplatek recenze píší samy pravidelně, instalují si roboty, kteří ty pozitivní recenze píšou," říká Ondřej Zelenka, předseda Sdružení ochrany spotřebitelů.

Ztracený podnikatel

Když přitom proklepnete firmu a pana Jiráčka důkladněji, zjistíte, že on sám je několik let v insolvenci a jeho dluhy dosahují pěti milionů korun. Chce to ale čas a trošku detektivní práce. Nynější firma se sídlem v Praze je psaná na jeho partnerku z Jižní Ameriky. Jiráček dluží nejen klientům a dodavatelům, ale třeba i telefonním operátorům a energetickým společnostem.

V Brně redakce pořadu Na vaší straně hledala pana Jiráčka třikrát, a to na bývalé adrese, údajné nové, a dokonce i u něj doma. Slehla se po něm ale zem. Telefonicky jsme se spojili pouze s jeho spolupracovníkem. "Ono je to takové složité. On teď měl problémy s očima, neviděl," řekl.

[chooze:article;value:600592]

​Zanechali jsme na sebe kontakt a dodatečně zaslali e-mail s žádostí o vysvětlení. Bez odezvy. O pana Jiráčka jsme se začali zajímat před pár týdny, mezitím se věci daly do pohybu a nad počínáním brněnského podnikatele se už zřejmě stahují mračna. "V současné době se zabýváme případem možného podvodného jednání při zadání zakázky na zhotovení střechy rodinného domu. Provádíme úkony trestního řízení, především výslechy. Zjišťujeme informace a ty vyhodnocujeme," poznamenal mluvčí jihomoravské policie Bohumil Malášek.

"Spotřebitelé se na nás obrací v těchto a podobných věcech, děje se jich dost. Spotřebitelé si stěžují hlavně na nekomunikaci s firmou a nedodávání zakázek a služeb od firmy. Jedná se konkrétně o tuto firmu," upřesnil Zelenka. Podle něj by se klienti měli obrátit také na advokáty. Měli by zároveň veškerou dokumentaci nashromáždit a podat trestní oznámení na policii, případně podat podnět na Českou obchodní inspekci (ČOI).

Nevyřízené účty

Poškozený Martin Ďouděra prý navíc musel s dělníky, které poslal pan Jiráček na stavbu, do obchodu. Chybělo jim vybavení a materiál. "Přijeli ukrajinští dělníci, kteří měli jen málo informací o rozsahu té rekonstrukce. V pondělí se začalo a ve středu jsem se dozvěděl, že nedostávají zaplaceno. Že přestanou jezdit na stavbu a že nemají ani materiál, což mě zarazilo nejvíce," dodal.

[chooze:article;value:593288]

​Brněnský podnikatel dluží také některým dodavatelským firmám. Petr Jiráček je pořádný oříšek i pro své bývalé spolupracovníky, a tak asi není divu, že i mezi nimi se mluví o nevyřízených účtech.

Pana Jiráčka nenahání jen nešťastní zákazníci, ale i lidé, kteří s ním měli spolupracovat. Nejčastěji si prý vybírá k práci ukrajinské dělníky. Těm ale údajně mnohdy nezaplatí. "Čtyři výplaty. Já jsem tu natrvalo a teď mám problém na zdravotním pojištění," řekl jeden z nich. Některým pracovníkům údajně tvrdil, že smlouvy, které cizinci mají, sami zfalšovali a on s nimi nemá nic společného. Jiráček je prý přesvědčený, že to naopak jemu byla způsobená újma.

Pracovníci jsou přitom přesvědčení, že firma úmyslně najímá cizince, protože poptávka o ně od ní neutichá. "Dokud ti lidé fungovali, tak je využíval, nezaplatil jim ani korunu, když se ozvali, tak řekl, že s nimi nemá nic společného," popisuje bývalý spolupracovník pana Jiráčka.

[chooze:article;value:596751]

​Podnikatel Jiráček zatím chytá dál nové klienty. Funguje na webových stránkách Střechy Stavby Jiráček. Pro mnoho lidí je k nepochopení, že Jiráček podniká dál, přestože je zadlužený v insolvenci a neplní závazky vůči dalším klientům.

Co dělat, když firma vybere peníze a pak nekomunikuje

Pozor na recenze

Zaměřte se třeba na to, jestli pozitivní hodnocení stavební firmě není jediná recenze daného člověka, pak by mohlo totiž jít o falešný účet. Pokud má firma hodně recenzí, podívejte se, jestli třeba v poslední době nepřibývají ty kritické – mohlo by to značit, že se dostává do problémů.

Prověřte si firmu

Chtějte také vidět, kde firma už realizovala zakázky, a prověřte si, jestli společnost či lidé v jejím vedení nejsou třeba v insolvenci.

[chooze:article;value:598455]

​Záloha

Pozor na nepřiměřeně vysoké zálohy. Optimální je podle odborníků desetina z celkové ceny. Můžete se také dohodnout, že platit budete firmě postupně tak, jak bude jednotlivé fáze rekonstrukce dokončovat a bude potřebovat nakupovat další materiál.

Smlouva

Nepřistupujte na to, že vám firma opraví dům bez smlouvy. Těžko se pak budete domáhat třeba nápravy vad. Ve smlouvě přesně vymezte, co má firma udělat, v jakém termínu, jaký má použít materiál. V případě nedodržení termínu je na místě mít sjednanou smluvní pokutu.

Když firma nekoná

Pokud firma nedodržela termín, pošlete jí doporučeným dopisem či do datové schránky výzvu k nápravě. Obrátit se můžete také na ČOI a spotřebitelské organizace, které vám poradí, jak dál. 

Celý text naleznete na serveru (http://cocoparis.blog.cz/) zde.