Přineste zboží v originálním balení, se vším příslušenstvím a účtenkou. Tak přesně takto v mnoha případech vypadá odpověď obchodníka poté, co podáte reklamaci. Jenže podle právníka Jana Šůry na tyto požadavky nemají právo a chtít je po vás nemohou. Jak se v takovém případě bránit? Kdy máte možnost zboží do 14 dnů vrátit? A na co si dát ještě pozor, abyste nenaletěli? To a další užitečné rady se dozvíte ve videu.

Celý text naleznete na serveru (http://cocoparis.blog.cz/) zde.