Jak moc jsou různé značky blízké českým zákazníkům, zkoumal průzkum agentury Ipsos s názvem Brand Success. Celkem posuzovali 300 značek v 25 kategoriích, z nichž jednou byly i potravinové řetězce.

Nejlépe dopadl mezi supermarkety Lidl, jako druhý v blízkosti se umístil Kaufland a na třetím sdíleném místě je Albert spolu s Penny. Třeba Billa ale skončila v závěsu až za Teskem a Globusem. V první desítce se umístili i internetoví prodejci Rohlík a Košík.

​"Pokud zákazníci vnímají pozitivní změnu u některé z těchto značek, obvykle se to týká podstaty jejich nabídky, tedy produktu nebo služby samotné. Ceny se nacházejí na druhém místě v žebříčku faktorů, které ovlivňují vnímání značky," popsala mluvčí agentury Markéta Kneblíková.

[chooze:article;value:591780]

​"Úspěšné značky začaly taky lépe naplňovat jejich specifické potřeby a vylepšily péči o zákazníky. Pro dosažení dlouhodobého úspěchu je klíčové naplnit tři základní faktory: vzbudit a naplnit pozitivní očekávání, přizpůsobit se aktuálním trendům a projevovat empatii vůči potřebám spotřebitelů," dodala.

Výzkum byl realizován na reprezentativním vzorku 2 400 respondentů. Každou značku hodnotilo minimálně 400 respondentů. Sběr dat probíhal on-line v září 2024.

[chooze:poll;value:26d5a2857a16162c197861da4ecf878b131024e9]

Kontrola supermarketů na Moravě: V Mohelnici příjemně překvapili (11/2024):

Celý text naleznete na serveru (http://cocoparis.blog.cz/) zde.