Termín Black Friday neboli Černý pátek označuje nákupní akci, která je známá vysokými slevami na široké množství výrobků. V Česku označuje období, kdy gradují předvánoční nákupy a kdy obchodníci nabízejí zákazníkům ty nejvýhodnější nabídky.

Zákazníci by ale během akcí měli zůstávat ostražití. "České e-shopy musí dodržovat u zobrazení slevy i informaci, jak bylo zboží doteďka nejlevnější, to znamená za posledních 30 dní, což je velká výhoda," vysvětlil. Upozornil na zahraniční obchody, které tuto informaci mnohdy neuvádí, ačkoli prodávají do Evropské unie.

Až třetina zákazníků se rozhoduje na základě výše slev. Velké procento se dívá více na cenu než na zkušenost s obchodem, u kterého zlevněný výrobek kupují. "Nejlepší je nakoupit u obchodu, se kterým mám osobní zkušenost. Apeloval bych na zákazníky, aby si vždy o webové stránce nebo obchodu něco zjistili. To znamená, zadali si to třeba do srovnávače e-shopů nebo do vyhledávače a přečetli si recenze jiných zákazníků," doporučil.

[chooze:article;value:583508]

"Pro Čechy je slevové období důležité. V poslední době krizových období to bylo ještě důležitější. E-shopy i dopravci se musí připravovat hlavně na větší nápor zákazníků. Umím si představit, že třeba za ten týden se prodá zboží mezi sedmi a osmi miliardami korun," řekl.

E-shopy se dopředu připravují na základě předchozích zkušeností. Black Friday je zaběhlý trend, podobně jako vánoční nákupy. "Velice pozitivním trendem posledních let jsou pro zákazníky odběry ve výdejních boxech, protože tam prakticky není potom omezeno a dá se vyzvedávat i na Štědrý den. Samozřejmě je potřeba, aby zákazník kontroloval, co obchod uvádí a jestli doručení stihne do Vánoc," doplnil. Celý rozhovor z TN Live si můžete pustit pod titulkem článku.

Celý text naleznete na serveru (http://cocoparis.blog.cz/) zde.