Klienty Raiffeisenbank čekal šok. V sobotu se z jejich bankovních účtů strhly poplatky za služby, které nevyužili. Nejčastěji šlo o poplatek za expresní vydání platební karty, za který si banka účtovala 2 tisíce korun.
Na mizející peníze si klienti stěžovali. "Podívala jsem se na účet a zhrozila se, za co se mi odečítají takové částky. Na infolince jsem se dozvěděla, že jde o technickou chybu. Štve mě, že banka se aktivně klientům neomluvila a nikde tento problém ani veřejně nekomunikuje," napsala redakci TN.cz klientka banky.
[chooze:article;value:568579]
Za překvapivé strhávání peněz z účtů mohl interní problém v bance. "Došlo k tomu v rámci technické chyby. Klientům jsme poskytli hlasového bota, který jim vysvětlil situaci, takže bez informací nezůstali, pokud nám zavolali," uvedla banka.
V současnosti už je ale problém vyřešený. Banka navíc peníze už klientům vrátila. O své úspory proto v rámci chyby naštěstí nikdo nepřišel.
Podvodníci obrali muže o statisíce. Vydávali se za zaměstnance banky (7/2024):
Celý text naleznete na serveru (http://cocoparis.blog.cz/) zde.